Comment changer de complémentaire santé ?
Il est parfois nécessaire de faire des changements surtout lorsqu’il est question d’assurance. En effet, il peut arriver que notre mutuelle santé actuelle ne nous assure plus comme nous le souhaitons pour plusieurs raisons, entre changements de situation, l’augmentation des cotisations et les garanties non adaptées.
Il est aujourd’hui facile de changer de mutuelle. Dans l’article ci-dessous, nous mettons l’accent sur tous les éléments importants pour mieux comprendre les démarches à suivre pour changer de mutuelle.
Souscrire à une nouvelle mutuelle avant de résilier l’ancienne !
Tout d’abord, il faut comprendre que la mutuelle est indispensable pour plusieurs raisons. La première raison est la suivante : la Sécurité sociale ne prend pas tous les frais de santé en charge. C’est alors que la mutuelle santé intervienne pour vous couvrir et vous aider pour les dépenses. Il est important de se tourner vers la mutuelle santé qui offre le plus de garanties. Attention, vous devez trouver une autre assurance santé avant de résilier votre mutuelle, sinon vous ne serez plus couvert momentanément.
La deuxième raison pour laquelle une complémentaire santé est essentielle : le budget santé augmente toutes les années. La mutuelle santé agit donc dans l’intérêt des Français en prenant en charge les frais de santé et en les permettant à économiser sur ces dépenses qui ne peuvent être évitées. La mutuelle santé est aussi nécessaire pour les remboursements et couvre de façon très large les frais de consultations, d’hospitalisation, de remboursements optiques et de soins dentaires.
Avant d’entamer les démarches pour souscrire une nouvelle mutuelle, il y a certaines conditions à prendre en compte. Selon la loi sur la résiliation infra-annuelle, il est possible de résilier la complémentaire santé à tout moment à condition que le contrat a dépassé une année. Nous vous conseillons de bien définir vos besoins et ceux de votre famille, et de prendre le temps de comparer les offres de différents assureurs. Il existe des formules d’assurance santé pour les individuels, pour les couples, et pour les familles.
Changer de mutuelle santé, comment faut-il procéder ?
Changer d’assurance santé en cours d’année
Le changement mutuelle en cours d’année, sans attendre que le contrat se termine, peut se faire :
- Lors d’un changement de situation : en cas de déménagement, de changement de régime, de changement de situation matrimoniale, de changement dans le cadre professionnel, vous disposez de 3 mois pour mettre votre assureur au courant de ce changement. Ce n’est que 30 jours après que votre résiliation sera faite après avoir reçu votre courrier.
- Lors d’une augmentation non justifiée de cotisations : il faut noter qu’il est possible de refuser l’augmentation et d’aller vers votre résiliation. La demande de résiliation se fait durant les 15 jours qui suivent l’augmentation tarifaire. Ainsi, après 1 ou 2 mois environ, le contrat se terminera.
- Lors de l’adhésion à la CSS : si vous êtes éligible à la Complémentaire Santé Solidaire, vous pourrez facilement résilier votre mutuelle santé. Pour rappel, la CSS est accordée sous conditions.
Changer de complémentaire santé à échéance
De manière général, le contrat pour la mutuelle santé est valide pour un an dès que le contrat prend effet. Ainsi, il est possible d’utiliser cette durée d’échéance pour résilier la mutuelle. L’assureur doit alors vous soumettre un avis d’échéance pour vous permettre de résilier le contrat au minimum 15 jours avant que le préavis se termine. Nous pouvons en relever certains cas :
- Il faut que l’organisme vous prévienne dans des délais favorables, au moins 15 jours avant la fin du préavis. Le contrat doit être fait en 15 jours.
- Si l’organisme vous tient au courant au moins 15 jours avant la date d’échéance, vous aurez 20 jours pour soumettre votre courrier pour résilier.
Si vous n’avez aucune information de votre organisme, il sera possible de résilier le contrat à n’importe quel moment.
Résilier la mutuelle quand on veut après un an
La loi relative au droit de réalisation nous permet changer de mutuelle quand nous le souhaitons après la première année sans frais et sans condition.
Changer de mutuelle d’entreprise
Il est important pour les entreprises de choisir une bonne mutuelle santé pour leurs employés. À savoir que selon la loi ANI, tous les employeurs du secteur privé doivent proposer un contrat avec un panier de soins minimum à tous les employés et doivent y cotiser à hauteur de 50% minimum. Quelques points à respecter pour bien sélectionner la complémentaire santé collective :
- Il faut que 50% des cotisations soient prises en charge
- Il faut une prise en charge intégrale du ticket modérateur
- Il doit y avoir une prise en charge complète du forfait journalier hospitalier
- Il faut une prise en charge des frais dentaires
- Il faut aussi une prise en charge des frais d’optique
Les étapes pour changer de mutuelle santé
La résiliation du contrat actuel
Vous pouvez résilier votre contrat simplement en envoyant un courrier ou un courriel avec en pièce jointe votre lettre de résiliation. Vous n’êtes pas obligés d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire part à votre assureur de vos intentions de résilier votre complémentaire santé. Dans certains cas, la résiliation peut également se faire directement depuis l’espace client sur le site de l’assureur.
L’attestation de radiation
Une fois la demande de résiliation communiquée a l’assureur, vous devez lui demander une attestation de radiation. C’est un document qui prouvera que vous vous étiez bien couvert par un autre assureur et qu’il n’y a pas eu de résiliation pour défaut de paiement.
La nouvelle mutuelle santé
Définissez vos besoins et ceux des membres de votre foyer avant de choisir une assurance. Si vous êtes nombreux à la maison, une mutuelle familiale sera le meilleur choix. Il y a deux moyens de trouver une assurance : la manière classique qui consiste à demander des devis directement dans les locaux des assureurs, ou directement en ligne via les comparateurs de mutuelles.
Quelle assurance santé choisir ?
Comme nous vous l’avons indiqué en début d’article, la première action à effectuer est de souscrire un nouveau contrat. En effet, il n’est pas envisageable de se retrouver sans couverture santé, même si c’est pendant un laps de temps relativement court.
Nous vous suggérons de découvrir les offres d’Allianz. En premier lieu car c’est un assureur de dimension internationale qui a une très longue expérience en matière de protection des particuliers et des professionnels.
Mais surtout car c’est un interlocuteur de confiance qui sait véritablement fidéliser sa clientèle, en étant à l’écoute de ses besoins, tout en offrant un véritable service de proximité. Allant bien plus loin que la simple prise en charge des frais de santé, le Groupe Allianz est un véritable acteur en matière de prévention des risques.
De plus en matière d’assurance santé, vous ne serez pas en reste, non seulement les offres pour la souscription d’une nouvelle complémentaire santé sont accessibles au plus grand nombre. Mais en plus vous pourrez facilement optimiser votre couverture avec des garanties supplémentaires pour les frais d’hospitalisation, l’optique, le dentaire et l’audition.
Enfin Allianz vous permet des échanges simplifiés à travers ses différentes plateformes numériques, mais pour celles et ceux qui ont besoin de conseils, d’un interlocuteur unique, le Groupe met à votre disposition pas moins de 2500 agences à travers toute la France.
En conclusion
Comme nous l’avons vu, il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de changer de complémentaire santé. Si votre contrat actuel ne vous convient plus ou si vous avez besoin de garanties non proposées par votre assureur, vous pourrez certainement changer de mutuelle. Vérifiez bien les garanties de chaque compagnie d’assurance et de chaque formule avant de faire un choix.
De même, vérifiez les exclusions de garantie et les délais de carence, ainsi que les délais de remboursement qui varient d’un assureur à un autre. Certains assureurs peuvent rembourser les cures thermales, la médecine douce, les protections hygiéniques, et les préservatifs, tandis que d’autres non. C’est pourquoi il est important de comparer différentes offres.
N’oubliez pas d’indiquer ce changement auprès de votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie pour bénéficier de la télétransmission entre les services de santé.